Ярлыки
Советы по бронированию отелей (избежите разочарования!)
With no standardized hotel rating system in Europe, knowing exactly what to expect from your accommodation can be tricky. In France, finding a luxury hotel is extra tricky because the official French star rating system is based more on который удобства, которые предоставляет отель, а не на качество удобств.
Франция не является частью Союз Hotelstars принят в 17 европейских странах, включая Германию, Швецию и Грецию; вместо этого, если отель решает получить звездный рейтинг, он должен связаться с французской правительственной группой, которая называется Во Франции, которая отвечает за туризм. Они отправят аккредитованную местную компанию для проверки отеля. Вы можете легко проверить текущий статус отеля, перейдя по ссылке эта страница.
Помните, что высокий рейтинг *не* означает высокое качество заведения.
В отличие от других стран, ключевым компонентом рейтинга во Франции является размер как спален, так и общих зон отеля. Французская система рейтинга отелей включает 5-летний обзор каждого объекта на предмет соответствия. Удивительно, но в прошлом, как только отель получал рейтинг, рейтинг мог сохраняться в течение 20 лет без обзора (!!!)
Ирония системы звездного рейтинга заключается в том, что именно то, что не дает этим маленьким отелям получить больше звезд, делает их особенными: их интимный масштаб, ограниченное пространство, охраняемые здания, форма вместо функциональности. Система звездного рейтинга не может отличить семейную реликвию Каналетто от гравюры Джека Веттриано и отдает предпочтение лифту, а не винтовой лестнице. Что касается очарования, красоты, тепла — те качества, которые заставляют нас влюбляться в определенный отель, настолько субъективны, что такие вещи невозможно измерить.
Почему нельзя доверять отзывам об отелях
При просмотре отзывов об отелях в Интернете знайте, что это очень Отелю легко купить положительные отзывы, наняв людей из-за рубежа, которые являются экспертами в написании отзывов. Вы также должны знать, что когда клиент оставляет плохой отзыв, на него обычно оказывают давление, чтобы он его удалил, и большинство так и делает.
Если они бронировали через турагента или посредника, отель заставляет посредника потребовать, чтобы клиент удалил отзыв. У нас такое случалось с такими сервисами, как Tablet Plus (которые оба просили нас удалить отзыв из Google Maps и TripAdvisor, а также регулярно не публиковали отрицательные отзывы на своем собственном сайте), а также с турагентами, и мы слышали сообщения от читателей о том, что Booking.com удалял их отрицательные отзывы после жалобы отеля. Поэтому при поиске отеля обращайте особое внимание на отзывы с рейтингом 3 звезды и ниже, так как только в них вы можете быть уверены, что они честные.
Преимущества отеля: бесплатное повышение категории номера и многое другое
Iconic Riviera запустила Клуб Инсайдеров, и с это членство позволит вам получить многочисленные гостиничные привилегии. Наш консьерж может не только посоветовать вам, какие отели (и какие номера в этих отелях) являются лучшими, но также сообщит вам, ведется ли строительство поблизости от отеля или будет ли проходить конференция в отеле в то время, когда вы запросили проживание. Членство в Insider Club также сэкономит вам сотни долларов за проживание в отеле. Вы получите:
- Повышение категории номера
- Бесплатный ежедневный завтрак
- Кредит на еду и напитки в размере 100 долларов США
- Ранний заезд (в полдень) и поздний выезд (до 16:00!)
- Привилегированные/VIP-тарифы
- Шампанское и закуски ждут вас в номере
- Особое VIP-обслуживание и помощь
Эти льготы приходят кроме того к другим вашим привилегиям, например, тем, которые предоставляются при членстве в отелях класса люкс или при наличии специальных кредитных карт.
Узнайте больше о членстве в Insider Club и многочисленные преимущества, которые вы получите.
Вопросы, которые следует задать перед бронированием
Если вы не являетесь членом нашего Insider Club, обязательно задайте эти вопросы перед бронированием невозвратного проживания, чтобы избежать разочарования:
- Какой вид открывается из забронированного мной номера? На крышу, другие номера или парковку?
- Тихо ли в комнате? Рядом ли лифт или что-то шумное?
- Будут ли в отеле проводиться какие-либо специальные мероприятия (конференции или свадьбы) во время нашего пребывания?
- Будут ли проводиться какие-либо строительные или ремонтные работы в отеле или рядом с ним во время нашего пребывания?
- В какие часы доступно меню обслуживания номеров? Могу ли я получить копию меню по электронной почте?
- Закрыт ли ресторан или забронирован ли он для проведения какого-либо мероприятия в период моего пребывания?
- Будет ли открыт тренажерный зал/спа/бассейн во время моего пребывания?
- Какова точная площадь номера, который вы мне забронировали?
Хотите избежать необходимости задавать все эти вопросы? Позвольте нам забронировать для вас и мы обязательно спросим за вас.
Важные советы по бронированию отелей
- Дополнительные сборы: Закон ЕС гласит, что указанные цены должны быть всеобъемлющими (тогда как в США нет такого правила). Поэтому, если вы просматриваете сайты бронирования отелей из-за пределов ЕС, вы увидите цены без дополнительные расходы, такие как налоги и сборы, что затрудняет расчет и сравнение окончательной цены. Однако вы можете использовать VPN если установить значение Ирландия (единственная англоязычная страна в Европейском Союзе, поэтому сайт не будет показывать вам результаты на другом языке), то эти сайты будут показывать вам общую стоимость со всеми налогами и сборами, чтобы вы могли точно сравнить.
- Мошенничество с сопоставлением цен: Отели часто используют разные названия для номеров на разных сайтах, поэтому вы не сможете доказать, что это один и тот же тип номера (и поэтому они могут отказать в скидке за соответствие цен). Другие скажут, что у них соответствует цена, а затем скажут, что их условие заключается в том, что вам не нужна учетная запись на другом сайте (которая, очевидно, нужна на всех сайтах бронирования отелей). Не рассчитывайте на соответствие цен и получайте любые обещания в письменном виде по электронной почте.
- Люксы: Не существует никаких правил относительно того, что можно называть «люксом» или «полулюксом» (это не обязательно означает, что в номере есть отдельная комната или даже диван), поэтому многие отели используют эту терминологию для обычных номеров, которые они хотят продать по более высокой цене.
- Тренажерные залы: Во многих отелях Франции нет спортзала или он очень примитивный (тренировки в спортзале не очень популярны во французской культуре), так что если это для вас важно, спросите об этом. А еще лучше, попросите их прислать вам его фотографию по электронной почте.
Чего ожидать: рейтинги/категории отелей
Чего можно ожидать от однозвездочного отеля?
Не так уж много, если честно! Площадь вашего двухместного номера составит не менее 9 м², и это без учета ванной комнаты (как личной, так и общей). Площадь ресепшена должна быть не менее 20 м², и там должен быть кто-то, кто будет вас встречать не менее восьми часов в день.
Чего можно ожидать от двухзвездочного отеля?
Вы насладитесь более высоким уровнем комфорта, чем в примитивных однозвездочных домиках, но все равно нет никаких обязательств, чтобы ваш двухместный номер был больше 9 м². На этот раз площадь ресепшена должна быть не менее 30 м² и он должен работать не менее десяти часов в день. Более того, там должен работать человек, говорящий как минимум на одном официальном европейском языке, а также на французском.
Чего можно ожидать от трехзвездочного отеля?
Again, comfort standards will be upped; your double room will be at least 13.5m² and this time it must have an en-suite. The reception, again at least 30m², must be open for at least ten hours a day, and once again manned by someone who can speak at least one official European language as well as French. You’ll also be able to take advantage of a range of guest services: internet in public areas, a bar and some communal lounges.
What can I expect from a four-star hotel?
Here, you’ll benefit from a personalized welcome from your hosts. Your double room will be at least 16m² and equipped with everything you could need, including WiFi, a desk, international TV channels and air conditioning (which you’ll definitely want in the summer!) If your hotel has more than 30 rooms, the reception must be open 24 hours; less than 30 rooms, and it should be staffed at least 12 hours a day. In addition, there will be at least 70m² of communal areas for relaxing.
Some of the 4-star hotels on the French Riviera and in Provence are just as luxurious and well-decorated as nearby 5-star hotels, but at a better price point.
What can I expect from a five-star hotel?
Plenty, that’s for sure! You’ll be given an exceptional welcome by staff who must speak at least two foreign languages, one of which being English. You’ll get access to 24hr room service, in-hotel dining options, chauffeur and concierge services, plus safes and bathrobes in your spacious 24m²-minimum en-suite double room. You can also expect some additional luxuries such as a swimming pool, massages, tennis courts, hairdressers, or spa facilities.
Not all 5-star hotels have these additional luxuries, or are well-decorated, so you’ll need to carefully check photos and reviews. Price is also not a great guide. The Negresco, for example, is famous and expensive, but definitely not what many would consider 5-star quality.
Even still, some hotels may not have room service (or any dining options) on certain days, so make sure to always ask in advance if a full room service menu will be available on the dates you’re staying, and for which meals / hours.
А как насчет отелей «Палас»?
Дворец это дополнительный рейтинг для экстра-особенных пятизвездочных заведений. Только 24 отеля во Франции были удостоены этой особой награды, включая Hotel du Cap-Eden-Roc в Антибах и Le Grand Hôtel Cap Ferrat в Сен-Жан-Кап-Ферра. . Чтобы соответствовать требованиям, отель должен преуспеть в некоторых из следующих пунктов (но не ограничиваясь ими): наследие и характер, географическое положение, исторический интерес, спектр предоставляемых услуг, изысканные блюда и политика в области охраны окружающей среды. Будьте осторожны: чтобы сделать все еще более запутанным, отелям по-прежнему разрешено использовать слово «дворец» в своем названии, даже если они не имеют соответствующего рейтинга.