Eftersom det inte finns något standardiserat klassificeringssystem för hotell i Europa kan det vara svårt att veta exakt vad man kan förvänta sig av sitt boende. I Frankrike är det särskilt svårt att hitta ett lyxhotell, eftersom det officiella franska stjärnklassificeringssystemet i högre grad bygger på vilket de bekvämligheter som hotellet erbjuder, snarare än på kvalitet av bekvämligheterna.
Frankrike ingår inte i Hotelstars Union har antagits av 17 europeiska länder, däribland Tyskland, Sverige och Grekland; om ett hotell däremot beslutar sig för att ansöka om en stjärnklassificering måste det vända sig till en fransk statlig organisation som heter Atout France, som ansvarar för turismen. De kommer att skicka ett auktoriserat lokalt företag för att inspektera hotellet. Du kan enkelt kontrollera ett hotells aktuella status genom att gå till den här sidan.
Tänk på att ett högt stjärnbetyg *inte* innebär att det är en anläggning av hög kvalitet.
Till skillnad från andra länder är storleken på både sovrummen och hotellets gemensamma utrymmen en viktig del av betygssättningen i Frankrike. Det franska hotellbetygssystemet innefattar en översyn vart femte år av varje anläggning för att kontrollera att kraven uppfylls. Otroligt nog kunde en klassificering, när den väl hade fastställts, tidigare gälla i 20 år utan någon översyn(!!!)
Det ironiska med stjärnklassificeringssystemet är att just de saker som hindrar dessa små hotell från att få fler stjärnor är det som gör dem så speciella: deras intima skala, begränsade utrymme, kulturminnesmärkta byggnader och form framför funktionalitet. Ett stjärnklassificeringssystem kan inte skilja mellan en äkta Canaletto och en reproduktion av Jack Vettriano, och föredrar en hiss framför en spiraltrappa. När det gäller charm, skönhet och värme – de egenskaper som får oss att förälska oss i ett visst hotell – är dessa så subjektiva att de inte går att mäta.
Varför man inte kan lita på hotellrecensioner
När du läser hotellrecensioner på nätet bör du tänka på att det är mycket Det är enkelt för ett hotell att köpa positiva recensioner genom att anlita personer utomlands som är experter på att skriva recensioner. Du bör också vara medveten om att när en kund lämnar en negativ recension utsätts hen oftast för påtryckningar att ta bort den, och de flesta gör det.
Om kunden har bokat via en resebyrå eller mellanhand, ber hotellet mellanhanden att kräva att kunden tar bort recensionen. Vi har upplevt detta både med tjänster som Tablet Plus (som både bad oss ta bort en recension från Google Maps och TripAdvisor, samt rutinmässigt undvek att publicera negativa recensioner på sin egen webbplats) och med resebyråer, och vi har fått rapporter från läsare om att Booking.com har tagit bort deras negativa recensioner efter att hotellet klagat. När du letar efter ett hotell bör du därför vara särskilt uppmärksam på recensioner med 3 stjärnor eller lägre, eftersom det är de enda du kan vara säker på är ärliga.
Hotellförmåner: Gratis rumsuppgraderingar och mycket mer
Iconic Riviera har lanserats Insiderklubben, och med Med detta medlemskap får du tillgång till en rad hotellförmåner. Vår concierge kan inte bara ge dig råd om vilka hotell (och vilka rum på dessa hotell) som är bäst, utan kommer också att informera dig om det pågår byggarbeten i närheten av ett hotell eller om det hålls en konferens på hotellet under den tid du vill bo där. Medlemskapet i Insider Club kommer dessutom att spara dig hundratals dollar per hotellvistelse. Du får:
- Uppgradering av rumskategori
- Gratis frukost varje dag
- $100 kredit för mat och dryck
- Tidig incheckning (kl. 12.00) och sen utcheckning (fram till kl. 16.00!)
- Förmånliga priser / VIP-priser
- Champagne och tilltugg väntar på dig på ditt rum
- Särskild VIP-behandling och hjälp
Dessa förmåner ingår dessutom utöver dina övriga förmåner, till exempel de som ingår i medlemskap i lyxhotell eller i vissa specialkreditkort.
Läs mer om medlemskap i Insider Club och de många fördelarna du kommer att få.
Frågor att ställa innan du bokar
Om du inte är medlem i vår Insider Club bör du ställa dessa frågor innan du bokar en vistelse som inte går att återbetala, för att undvika besvikelser:
- Vilken utsikt har det rum jag har bokat? Ser man ut över ett tak, andra rum eller en parkeringsplats?
- Är rummet tyst? Ligger det nära en hiss eller något annat som bullrar?
- Kommer det att hållas några speciella evenemang (konferenser eller bröllop) på hotellet under vår vistelse?
- Pågår det några bygg- eller renoveringsarbeten i eller i närheten av hotellet under vår vistelse?
- Under vilka tider är rumsservicemenyn tillgänglig? Kan jag få menyn skickad till mig via e-post?
- Är restaurangen stängd eller fullbokad för ett evenemang någon gång under min vistelse?
- Är gymmet/spaet/poolen öppet under min vistelse?
- Hur stor är egentligen ytan i m² på det rum ni har bokat åt mig?
Vill du slippa behöva ställa alla dessa frågor? Låt oss boka åt dig och vi ska se till att fråga efter dig.
Viktiga tips för hotellbokning
Extra avgifter
Enligt EU-lagstiftningen måste de angivna priserna vara all-inclusive (medan det i USA inte finns någon sådan bestämmelse). Om du alltså besöker webbplatser för hotellbokning från länder utanför EU kommer du att se priserna utan tilläggskostnader som skatt och avgifter, vilket gör det svårt att beräkna och jämföra det slutliga priset. Men du kan använd ett VPN Ställ in platsen till Irland (det enda engelskspråkiga landet i Europeiska unionen, vilket innebär att webbplatsen inte visar resultaten på något annat språk), vilket tvingar dessa webbplatser att visa det totala priset inklusive alla skatter och avgifter, så att du kan jämföra priserna på ett korrekt sätt.
Bedrägeri med prisgaranti
Hotell använder ofta olika namn på rummen på olika webbplatser, vilket gör att du inte kan bevisa att det rör sig om samma rumstyp (och därmed kan de neka dig prisjusteringsrabatten). Andra hävdar att de erbjuder prisjustering, men anger sedan som villkor att du inte behöver ha ett konto på den andra webbplatsen (vilket du självklart behöver på alla hotellbokningssajter). Räkna inte med prisjustering, och se till att få alla löften skriftligt via e-post.
Sviter
Det finns inga regler för vad som får kallas en ‘svit’ eller ‘junior-svit’ (det innebär inte nödvändigtvis att det finns ett separat rum eller ens en soffa), så många hotell använder dessa benämningar för vanliga rum som de vill sälja till ett högre pris.
Gym
Många hotell i Frankrike har inget gym eller bara ett mycket enkelt gym (att träna på gym är inte särskilt vanligt i den franska kulturen), så om det är viktigt för dig bör du fråga om det. Ännu bättre är det att be dem skicka en bild på det via e-post.
Vad du kan förvänta dig: Hotellens stjärnklassificeringar/kategorier
Vad kan jag förvänta mig av ett enstjärnigt hotell?
Inte särskilt mycket, om vi ska vara ärliga! Ditt dubbelrum kommer att vara minst 9 m², vilket inte inkluderar badrummet (varken eget eller delat). Receptionen måste vara minst 20 m² och det måste finnas någon där som tar emot dig minst åtta timmar om dagen.
Vad kan jag förvänta mig av ett tvåstjärnigt hotell?
Du kommer att få en högre komfortnivå än i de enkla enstjärniga boendena, men det finns fortfarande inget krav på att ditt dubbelrum ska vara större än 9 m². Den här gången måste receptionen vara minst 30 m² stor och ha öppet minst tio timmar om dagen. Dessutom måste receptionen bemannas av någon som talar minst ett officiellt europeiskt språk samt franska.
Vad kan jag förvänta mig av ett trestjärnigt hotell?
Även här höjs komfortkraven; ditt dubbelrum ska vara minst 13,5 m² och måste denna gång ha eget badrum. Receptionen, som återigen måste vara minst 30 m², måste vara öppen minst tio timmar om dagen och återigen bemannad av någon som talar minst ett officiellt europeiskt språk samt franska. Du kommer också att kunna dra nytta av en rad gästtjänster: internet i allmänna utrymmen, en bar och några gemensamma sällskapsrum.
Vad kan jag förvänta mig av ett fyrstjärnigt hotell?
Här får du ett personligt välkomnande av dina värdar. Ditt dubbelrum är minst 16 m² stort och utrustat med allt du kan behöva, inklusive Wi-Fi, ett skrivbord, internationella TV-kanaler och luftkonditionering (som du definitivt kommer att behöva på sommaren!). Om ditt hotell har fler än 30 rum måste receptionen vara öppen dygnet runt; har det färre än 30 rum ska den vara bemannad minst 12 timmar om dagen. Dessutom finns det minst 70 m² gemensamma utrymmen där du kan koppla av.
Vissa av de fyrstjärniga hotellen på Franska Rivieran och i Provence är lika lyxiga och vackert inredda som de närliggande femstjärniga hotellen, men till ett bättre pris.
Vad kan jag förvänta mig av ett femstjärnigt hotell?
Massor, det är helt säkert! Du kommer att få ett exceptionellt välkomnande av personalen, som måste tala minst två främmande språk, varav ett är engelska. Du får tillgång till rumsservice dygnet runt, restauranger på hotellet, chaufförs- och conciergetjänster, samt värdeskåp och badrockar i ditt rymliga dubbelrum med eget badrum på minst 24 m². Du kan också räkna med ytterligare lyxiga bekvämligheter såsom en pool, massage, tennisbanor, frisörer eller spafaciliteter.
Det är inte alla 5-stjärniga hotell som erbjuder dessa extra lyxiga bekvämligheter eller har en snygg inredning, så du bör noga granska bilder och recensioner. Priset är inte heller någon särskilt bra riktlinje. Negresco, till exempel, är berömt och dyrt, men definitivt inte vad många skulle betrakta som 5-stjärnig kvalitet.
Trots detta kan det hända att vissa hotell inte erbjuder rumsservice (eller några matalternativ alls) vissa dagar, så se till att alltid fråga i förväg om en fullständig rumsservicemeny kommer att finnas tillgänglig under de datum du bor där, och för vilka måltider och tider.
Hur är det med ‘Palace’-hotellen?
Palatset är en extra klassificering för helt exceptionella femstjärniga anläggningar. Endast 24 hotell i Frankrike har tilldelats denna speciella utmärkelse, däribland Hotel du Cap-Eden-Roc i Antibes och Le Grand Hôtel Cap Ferrat i Saint-Jean Cap Ferrat . För att kvalificera sig måste hotellet utmärka sig inom några av följande områden (bland annat, men inte begränsat till): kulturarv och karaktär, geografiskt läge, historiskt intresse, utbud av tjänster, gourmeträtter och miljöpolicy. Observera: för att göra saken ännu mer förvirrande är det fortfarande tillåtet för hotell att använda ordet ‘palace’ i sitt namn, även om de inte har fått en sådan klassificering.
